Bijoux en acier inoxydable, Hypoallergénique, résistant à l'eau et à la corrosion

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Ce délai s'applique aux livraisons en France métropolitaine.
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Satisfait ou remboursé

Si le bijou ne vous convient pas, vous avez 14 jours pour nous le retourner.

Foire aux questions

Vos bijoux sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?

Oui, tous nos bijoux sont hypoallergénique.

Peut on garder vos bijoux au quotidien sans risque de rouille?

Oui, nos bijoux ne rouille pas, résiste a l'eau et à la corrosion.

Comment entretenir mes bijoux ?

Évitez les parfums ou lotions directement sur le bijou, et rangez-le dans un endroit sec. Un chiffon doux suffit pour les nettoyer.

Quels sont les délais d’expédition ?

Les commandes sont expédiées sous 24h à 48h . Les délais de livraison varient ensuite selon le transporteur (en moyenne 2 à 5 jours ouvrés en France).

Puis-je suivre mon colis ?

Oui, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès que votre commande est expédiée.

Mon colis est indiqué comme “livré” mais je ne l’ai pas reçu. Que faire ?

Dans ce cas, merci de nous contacter et de remplir une attestation sur l'honneur de non-réception du colis. Nous ouvrirons ensuite une enquête auprès du transporteur.

Que dois-je faire pour obtenir un remboursement ?

  • Si vous souhaitez obtenir un remboursement, voici les étapes à suivre :

  • Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception de votre commande à l’adresse : hodaya.bijoux@gmail.com, en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.

  • Attendez notre confirmation de retour (nous vous indiquerons l’adresse de renvoi).

  • Rendez l’article en parfait état et dans son emballage d’origine . Les frais de retour sont à votre charge sauf si erreur de notre pars.

  • Une fois le colis reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement sous 7 jours ouvrés via le mode de paiement utilisé lors de la commande.